本年头欧博色碟，工东谈主代表李师父送来一面“为民勤政，热忱服务”锦旗，队横琴粤澳深度联接区大众法律服务中心（下称“横琴大众法律服务中心”）给予的匡助默示感谢。

每一面锦旗、每一声感谢，王人饱含着一个为民服务、为民解忧的故事。

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横琴大众法律服务中心树立近十年来，累计受理化解信访矛盾纠纷事项12164宗、追回纠纷欠款38.43亿元，收到锦旗数十面，强项成为联接区爱戴东谈主民大众正当权力、爱戴社会和谐领路的进攻平台，走出了一条化解矛盾纠纷的新路子。

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使命主谈主员为辖区工东谈主讨薪。

全力建造一站式法律服务平台

“您反馈的问题咱们已收到，请您不要狂躁，咱们会安排专职的消亡员为您服务。”

接到李师父对于劳资纠纷的信访投诉后欧博色碟，大众法律服务中心使命主谈主员不异他通过消亡渠谈讨薪，由消亡员与信访使命主谈主员协力匡助他胜利地取回了工资。

比较于仲裁、诉讼等“刚性”纠纷料理形状，以自发、协商等为根基的东谈主民消亡具有柔性上风。现时，横琴的信访矛盾纠纷事项，95%以上是在大众法律服务中心通过消亡等形状现场快速化解的，中心受理的劳资纠纷事项大多2至3天不错化解。

“咱们一直奋发于建造一站式的法律服务平台。”使命主谈主员先容谈，“在大众法律服务中心，致密的访调衔尾机制不错充分进展信访使命与东谈主民消亡各自的上风，使它们能在最擅长的限度发力，更好地为大众提供服务。要是最终需要走法律途径，咱们也有造就的法律救助机制来匡助大众。”

立足联接区“共商共建共管分享”体制机制，横琴大众法律服务中心积极推进“消亡+”使命模式，打访问调对接、诉调对接、援调对接大消亡使命花样，建立健全“消亡+功令”“消亡+仲裁”使命机制，向着纠纷处理“只进一扇门、最多跑一次”缱绻全力迈进。

横琴大众法律服务中心已经成为住户问题料理中心。

专科团队打造消亡“新教化”

“早就谈好的价格，当今不认账，那我工程白干了？”橙子消亡室内两边当事东谈主各执一词，因未将强工程合同仅理论约定工程费而争论禁止。

消亡员速即了解案情后，收拢争议焦点，直面矛盾中枢，并向两边当事东谈主解读预计法律端正，对分辨理诉求作念好解说不予相沿，对正当合理诉求从中融合给予应承，最终两边将强消亡公约，告捷化解纠纷。

“肖似的案件有许多，统依然由王人攻击易，但能化解矛盾，换得老匹夫的宽解，一切付出王人值得。”消亡员苏锦成说谈。畴昔，传统模式下的消亡使命由政府承担，资源较为有限。为了应承日渐庞杂的业务量，需要多元力量实时赐与协助。

2019年，在原横琴新区政法办的带领下，大横琴城资公司引进具备法律布景并领有预计天资的专科性东谈主才，构成一家非渔利性质的社会团体——橙子消亡使命室，并入驻横琴大众法律服务中心。主要承担化解服务东谈主事争议、债权债务等纠纷问题的事务，通过深远下层、为民服务，使大王人案件化解在前端，成为矛盾化解中坚力量。

联接区挂牌以来，该使命室妥善化解种种矛盾纠纷共7392宗35537东谈主次，其中信访案件2037件2421东谈主次、受理恢复率100%、大众惬意率96.73%，东谈主民消亡5355宗33116东谈主11.14亿元。

有备无患方可渔人之利，在化解纠纷的同期，橙子消亡使命室也连接将“阵脚”前移，走入各建筑工地现场带领工东谈主学会哄骗法律常识来爱戴本身正当权力，遭逢劳资纠纷时要第一时辰向大众法律服务中心和消亡使命室寻求匡助，推进低资本、高效果地结束劳资纠纷的起源治理。

“当今咱们遭逢纠纷不错到橙子消亡使命室探求消亡，平淡也不错学到维权的常识，在联接区使命愈加宽解了。”工东谈主李师父说。

防风险、保安全、护领路、促发展，横琴粤澳深度联接区大众法律服务中心弥远坚捏发展新期间的“枫桥教化”，通过整合东谈主民消亡、法律探求、法律救助以及信访受理职能，打造服务于琴澳住户的全标的、一站式、立体化“问题料理中心”，为联接区高速发展添砖加瓦。

南边+记者  王韶江